Tweet
AW: Negativerlebnis am Schneeberg
Liebe Userinnen und User,
die Niederösterreichische Schneebergbahn GmbH hat elaso mittlerweile ausführlich geantwortet und auch einer Veröffentlichung ihrer Darstellung hier im Forum ausdrücklich zugestimmt.
Wir drucken die Antwort im Folgenden daher in voller Länge ab.
Der thread bleibt jedoch geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Wolfgang (Moderator für "Aktuelles und Diskussionen"), auch im Namen der Kollegen
Sehr geehrter Herr ......!
Erlauben Sie uns wie folgt Stellung zu nehmen:
Die Saison 2011 der Schneebergbahn ging bis einschließlich 30. Oktober 2011, der offizielle Fahrplan wurde auch entsprechend veröffentlicht und somit der Personenverkehr am 30. Oktober 2011 eingestellt.
Die NÖSBB ist zur Absiedelung der Hüttenwirten und deren Personal, sowie zur Einwinterung des Bergbahnhofes und der Strecke nach Saisonschluss verpflichtet. Dazu gehört auch der Abtransport sämtlicher Fahrzeuge und Materialien, sowie die Schließung der Tunneltore am Berg. Die Witterungsverhältnisse spielen in diesem Fall keine Rolle!
Da nun an diesem Tag (31.10.2011) ausgesprochen gutes Wanderwetter herrschte, waren naturgemäß viele Wanderer auf dem Hochschneeberg unterwegs. Unsere Dienstvorschrift erlaubt jedoch keine Personentransporte außerhalb des regulären Betriebes. Das Hüttenpersonal bzw. betriebsinterne Personal ist von dieser Regelung ausgenommen! Viele der Wanderer fragten an diesem Tag unser Personal, ob sie nicht mitfahren könnten, und alle wurden höflich darauf hingeweisen, dass dies bei Güterzügen leider nicht möglich sei.
Bei Gefahr in Verzug wird von dieser Regelung selbstverständlich Abstand genommen, was hier jedoch in keinster Weise der Fall war!
Wir möchten jedoch darauf verweisen, dass die indische Wandergruppe schon bei der Bergfahrt unseres Zuges verboten gehandelt hat: ein Durchgang durch die Tunnel entlang der Strecke Puchberg - Hochschneeberg ist ausdrücklich verboten und wurde von dieser Gruppe ignoriert. Unser Lokführer musste eine Notbremsung bergwärts einleiten, um keinen der Wanderer zu verletzen!
Er wies die Wandergruppe darauf hin und ersuchte diese umzukehren, da bereits alle Hütten auf dem Berg geschlossen sind! Es lag daher im eigenen Ermessen der Gruppe weiterzugehen oder nicht!! Bei der Talfahrt unseres Güterzuges wurden die Wanderer erneut darauf hingeweisen umzukehren, dies wurde jedoch von der Wandergruppe erneut ignoriert!
Selbstverständlich sind wir jeder Zeit verpflichtet und auch gerne bereit, in Notsituationen zu helfen, dies war jedoch hier in keinster Weise der Fall! Die indischen Wanderer waren alle bei bester Gesundheit und wollten ausdrücklich den Berg alleine erklimmen, obwohl ihnen mehrmals davon abgeraten wurde! Es waren auch zwei Personen der Bergrettung bei unserem Absiedelungszug dabei, welche die Situation ebenfalls als nicht gefährlich einstuften.
Wir möchten also darauf hinweisen, dass auch die Situation unserer Mitarbeiter verstanden werden sollte, sie haben in keinster Weise widerrechtlich gehandelt.
Die Selbsteinschätzung der Wanderer obliegt nicht unserem Personal!
Mit freundlichen Grüßen
Sekretariat
Niederösterreichische Schneebergbahn GmbH
Bahnhofplatz 1
A - 2734 Puchberg am Schneeberg
www.schneebergbahn.at
Liebe Userinnen und User,
die Niederösterreichische Schneebergbahn GmbH hat elaso mittlerweile ausführlich geantwortet und auch einer Veröffentlichung ihrer Darstellung hier im Forum ausdrücklich zugestimmt.
Wir drucken die Antwort im Folgenden daher in voller Länge ab.
Der thread bleibt jedoch geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Wolfgang (Moderator für "Aktuelles und Diskussionen"), auch im Namen der Kollegen
Sehr geehrter Herr ......!
Erlauben Sie uns wie folgt Stellung zu nehmen:
Die Saison 2011 der Schneebergbahn ging bis einschließlich 30. Oktober 2011, der offizielle Fahrplan wurde auch entsprechend veröffentlicht und somit der Personenverkehr am 30. Oktober 2011 eingestellt.
Die NÖSBB ist zur Absiedelung der Hüttenwirten und deren Personal, sowie zur Einwinterung des Bergbahnhofes und der Strecke nach Saisonschluss verpflichtet. Dazu gehört auch der Abtransport sämtlicher Fahrzeuge und Materialien, sowie die Schließung der Tunneltore am Berg. Die Witterungsverhältnisse spielen in diesem Fall keine Rolle!
Da nun an diesem Tag (31.10.2011) ausgesprochen gutes Wanderwetter herrschte, waren naturgemäß viele Wanderer auf dem Hochschneeberg unterwegs. Unsere Dienstvorschrift erlaubt jedoch keine Personentransporte außerhalb des regulären Betriebes. Das Hüttenpersonal bzw. betriebsinterne Personal ist von dieser Regelung ausgenommen! Viele der Wanderer fragten an diesem Tag unser Personal, ob sie nicht mitfahren könnten, und alle wurden höflich darauf hingeweisen, dass dies bei Güterzügen leider nicht möglich sei.
Bei Gefahr in Verzug wird von dieser Regelung selbstverständlich Abstand genommen, was hier jedoch in keinster Weise der Fall war!
Wir möchten jedoch darauf verweisen, dass die indische Wandergruppe schon bei der Bergfahrt unseres Zuges verboten gehandelt hat: ein Durchgang durch die Tunnel entlang der Strecke Puchberg - Hochschneeberg ist ausdrücklich verboten und wurde von dieser Gruppe ignoriert. Unser Lokführer musste eine Notbremsung bergwärts einleiten, um keinen der Wanderer zu verletzen!
Er wies die Wandergruppe darauf hin und ersuchte diese umzukehren, da bereits alle Hütten auf dem Berg geschlossen sind! Es lag daher im eigenen Ermessen der Gruppe weiterzugehen oder nicht!! Bei der Talfahrt unseres Güterzuges wurden die Wanderer erneut darauf hingeweisen umzukehren, dies wurde jedoch von der Wandergruppe erneut ignoriert!
Selbstverständlich sind wir jeder Zeit verpflichtet und auch gerne bereit, in Notsituationen zu helfen, dies war jedoch hier in keinster Weise der Fall! Die indischen Wanderer waren alle bei bester Gesundheit und wollten ausdrücklich den Berg alleine erklimmen, obwohl ihnen mehrmals davon abgeraten wurde! Es waren auch zwei Personen der Bergrettung bei unserem Absiedelungszug dabei, welche die Situation ebenfalls als nicht gefährlich einstuften.
Wir möchten also darauf hinweisen, dass auch die Situation unserer Mitarbeiter verstanden werden sollte, sie haben in keinster Weise widerrechtlich gehandelt.
Die Selbsteinschätzung der Wanderer obliegt nicht unserem Personal!
Mit freundlichen Grüßen
Sekretariat
Niederösterreichische Schneebergbahn GmbH
Bahnhofplatz 1
A - 2734 Puchberg am Schneeberg
www.schneebergbahn.at
Kommentar