Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

[pablito]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Ist mir so bei meinen Scarpa Skischuhen gegangen.

Ja manchmal hast als Kunde eben ein Pech...

[pablito]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Und was machen die Verkäufer in der Mittagspause (außer essen)?

Über die vergangenen Kletter- & Bergtouren reden, über das ausgegangen Fußballmatch diskutieren, über die Freundin oder den Freund plaudern, aber ganz vorallem hoffen daß der Ecki bald wieder unser Geschäft besucht, damit er über seine Erlebnisse hier dann wieder berichten kann.....

[Bibabu]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Halihallo...

Ich habe die Schuhe beim Gigasport in Brunn am Gebirge gekauft, die haben dort eine sehr brauchbare "Bergabteilung" und ich gehe gerne dort hin. Ich habe auch zwischen einem neuen Paar oder Gutscheinen wählen können, da ich sowieso noch eine Radhose brauchte war das nicht das Problem.

Das Problem ist vielmehr das ich mir einige Modelle angesehen habe, und so weit ich mir das zutraue zu sagen, liegt bei diesen Schnürsystem ein Konstruktionsmangel vor. Für alle die es interessiert werde ich das kurz
erläutern.

Die Schubänder werden durch ein verlängertes Stück Leder geführt. Dieses Leder soll aber gar nicht den Zug aushalten sonders vielmehr das darunter und mit Doppelklebeband fixierte "Nylonband" (Ist am ersten Foto gut sehen).
Diese Band kennen wir alle von diversen Schuhen, nur hat Millet einfach ein Stück Band runtergeschnitten und die Enden nicht bearbeitet. Das heist mann kann wie wenn man ein Stück Stoff abschneidet und nicht vernäht die einzelnen Fäden herausziehen. Beim zuschnüren der Schuhe macht man genau das. Nebenbei ist das Band zu schmal und der Zug lastet wieder auf dem breiteren Leder das aber teilweise (und das ist jetzt ein richtiger Verabeitungsfehler) nicht mal vernäht ist sonder nur mit Doppelklebeband am "Nylonband" haftet.

Eigentlich könnte sich das Leder lösen, egal, nur das verwendete "Nylonband" hält sicher auch keine 10 Touren.

"Googelt" man nach diesen Schuhen stöst man darauf des Sie in einen Vergleichstest als Sehr Gut abgeschnitten haben, und die Österreichische Bergrettung in die Entwicklung mit einbezogen war.

Deswegen habe ich Millet angeschrieben, weil als Verarbeitungsfehler und Einzelfall geht das nicht durch, vielleicht als "eine defekte Serie" wie ich in meinen Job öfters mal sagen muss.

Ich persönlich finde es erschütternd wie Hersteller mit uns umgehen und als "Betatester" einsetzen. Vor allem dann wenn in Billig-Lohn-Ländern Ware produziert wird die zu Höchstpreisen verkauft wird, und die zusätzlichen Gewinne gegenüber der Fertigung zB. in Europa nicht mal ausreichen eine ordentliche Qualitätskontrolle zu plegen.

Aber wie schon geschrieben: mal schauen ob ich eine Antwort bekommen.....

lg an alle
Thomas

[running_student]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Wenn du schon von Kommunikation sprichst, wirst du sicher auch wissen, dass man nicht nicht kommunizieren kann. Ein Verkäufer der sich von den Kunden abwendet und in eine Richtung tratscht aus der kein Kunde mit ihm in Blickkontakt treten kann, kommuniziert also recht deutlich. Ich erwarte mir nicht dauernd angesprochen zu werden, bin aber auch nicht unfreundlich wenn ich es doch werde. Ein guter Verkäufer sollte aber auf hilfesuchenden Augenkontakt reagieren und nicht demonstrativ wegschauen. Wäre mir das erst einmal passiert, könnte ich damit leben. In ein und derselben Abteilung der selben Filiale mehrmals, spricht weder für das Unternehmen noch die Leute die dort arbeiten.

Ich frage mich selber immer wieder, warum ich dort immer wieder hinfahre - ganz einfach, die Auswahl ist recht gut und die Angebote sind auch in Ordnung.

[Denali1980]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

@ running student

Dann probierst halt mal ein anderes Fachgeschäft aus.

[running_student]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Dann probierst halt mal ein anderes Fachgeschäft aus.

Ach, ich bin da gar nicht wählerisch. Ich geh dort hin, wo ich gerade vorbeikomme oder wo ich in einem Prospekt oder Katalog ein gutes Angebot gesehen habe. Wenn ich aber schon dort bin, würde ich mitunter auch gern noch was dazukaufen, was mir wie beschrieben nicht immer möglich ist.

Egal, grundsätzlich hast du natürlich Recht. Ich würde in ebendieses Geschäft sicher nicht gehen, wenn ich etwas sehr beratungsintensives kaufen würde.

[snowfox]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

@running student

Kann ich Dir nachfühlen!
Hatte selbst schon mal beim Ey... im Ort das Problem, dass man mich 10 Min lang oder länger ignorierte. Erst lautes Hilfe, Hilfe-Rufen, gibt es da niemandem... od.so ähnlich, weckte einen Verkäufer, der mich halt bediente, um mich rasch loszuwerden...

Meine schriftliche Beschwerde leitete man weiter, in eine Zentrale, die vorgedruckte Entschuldigungen versendet. Das Geschäft sieht mich so schnell nicht wieder; es gibt Gott sei Dank noch einige kleinere, freundlichere..

lg snowfox

[running_student]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Ja, das Geschäft das ich meine, fängt mit den selben 2 Buchstaben an, nur halt knapp außerhalb Wiens. Außer bei Angeboten, die wirklich zu verlockend sind und für die keine Beratung nötig ist, sehen die mich auch nicht mehr.

[snowfox]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Ich muss aber -nach berechtigter PN von pablito- dazu ergänzen, dass mein Problem nur in meinem Ort vorkam und in anderen Geschäften der Kette ganz ander Verhältnisse vorliegen können. Vielleicht hat sich die Lage dort inzw.gebessert, kann man ja wieder einmal (vorsichtig) vorbeischauen...

lg snowfox

[LampisBerge]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Hab auch so was Ähnliches erlebt und find es passt hier ganz gut her:

Hab mir letzten Sommer den Salomon Fuison (Intersport Eybl Plus-City, um ich glaub so € 119,-) gekauft. Nach einer einzigen 2-Tagestour (gemütliche Wanderung, ca. 25km, 2000HM) war die Verklebung (Rotes Kreuz) durch die Biegebewegung im Vorfuß aufgegangen und war dann nicht mehr dicht (am Ende des zweiten Tages konnte man schon fast ein Eisstäbchen reinstecken).

Anbei 2 Bilder des Schuhs (ich hab leider vergessen, selber welche zu machen)
Passiert ist es bei beiden Schuhen (und auch auf beiden Fuß-Seiten) wobei einer nur etwas aufgegangen ist und noch dicht war (aber bei ein paar Kilometern mehr wärs dann auch so weit gewesen.



Ich hatte bei Eybl keinerlei Probleme die Schuhe umzutauschen, bekam auch das ganze Geld zurück, da die Schuhe als ich sie reklamierte noch so gut wie keine Abnützungserscheinungen hatte. Ich komm dort regelmäßig hin und im Winter hatten die den Schuh noch immer bei den Abverkaufsmodellen liegen.

Mich würd ja interessieren, ob mit diesem Schuh noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat?? (denn ich bin mir ziemlich sicher, dass es sich hier um so eine Art "Konstruktionsfehler" handelt). Vielleicht wars aber auch wirklich nur ein "Montagsmodell"

mfg

[lalo]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Also hier muß ich ein Wort zur Ehrenrettung meines Lieblingsschuhs einlegen, da ich den inzwischen nachbesohlten Schuh kaputtgelaufen habe, bin ich gerade auf der Suche nach dem gleichen Modell: High Rock in 42.

Auch das Nachbesohlen beim Hersteller wurde super gemacht, da auch gleich die Spitze verstärkt wurde.

Innen superweich mit gepolstertem, glattem Leder, federleicht, superstabil und bequem für Menschen mit schmalen Füßen.

Das Einzige was mir auffiel, war dass die Sohle bei mir schon nach 1 Jahr vorne auf 1 mm runtergelaufen war- was aber vermutlich an meiner Jahreskilometerleistung liegt.
...

[L-Vieh]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Also, das ist glaub ich wirklich bei vielen Produkten so, dass man das sogenannte "Montagsmodell" erwischt. Ging mir so mit meinen Hanwag Mountain Light- auch hier ist schon bei der zweiten Tour eine der Schnürösen gerissen (noch dazu im Klettersteig)- nachdem er eingeschickt war, ich ihn dann erst vor kurzem wieder zwei- dreimal getragen hatte (im Winter nur Skitouren und ich hab noch ein anderes Paar) sind am andern Schuh nochmal zwei Ösen gerissen (sind aus Nylon). Tja, jetzt ist er wieder eingeschickt- mal schauen, ob Hanwag sich da kulant zeigt- ich hoffe es. Sollte denen doch eigenlich peinlich sein...?

Mir ist auch schon passiert, dass ich mir bei einem großen Onlinehändler einen Klettergurt bestellt habe- nach dem zweiten abseilen fing eine Naht an sich aufzutrennen... eingeschickt, ausgetauscht, das Ersatzmodell hält einwandfrei.

Shit happens...aber scho ärgerlich. Bei den Schuhen denk ich ich mir eh: Gut, dass ich zwei Paar hab- sonst könnt ich grad daheim bleiben...

[feiN]

AW: Millet High Roc Schuhe nach 2 Touren hinüber...

Also hier muß ich ein Wort zur Ehrenrettung meines Lieblingsschuhs einlegen

Innen superweich mit gepolstertem, glattem Leder, federleicht, superstabil und bequem für Menschen mit schmalen Füßen

Kann mich der lalo nur anschließen, auch wenn ich den MHR erst relativ kurz habe, ist er für mich der ideale Begleiter von der einfachen Trainingstour auf den Schöckl, der 40 km Wanderung, bis zu Touren im leichten Fels.